機遇與挑戰：
- 消費者對通過手機使用電子郵件和即時通訊服務的需求日益攀升
- SMS 的使用相對較低，SMS 在用量和收入上都還有潛在的增長空間
市場數據：
- 移動信息服務市場從2008年至2013年期間復合年增長率為6.4%；市場規模將達到1300億美元。
- 新興市場預計將新增10億手機用戶，進一步刺激SMS用量和收入的雙增長
日前，Strategy Analytics發布最新研究報告，隨著全球消費者在 SMS，MMS，手機電子郵件和手機即時通訊等移動信息服務上支出的不斷增加，Strategy Analytics 預測該市場從2008年至2013年期間復合年增長率 (CAGR) 為6.4%；屆時，市場規模將達到1300億美元。同一時期，新興市場預計將新增10億手機用戶，進一步刺激SMS用量和收入的雙增長。而在固網互聯網發達的市場，消費者對通過移動終端訪問手機電子郵件以及使用即時通訊的需求也在不斷提升，將驅動手機信息業務收入規模的增長。
Strategy Analytics 高級分析師，Nitesh Patel 評論道，“由于消費者對通過手機使用電子郵件和即時通訊服務的需求日益攀升，Strategy Analytics 預測，用戶在這些業務上的支出將超過運營商提供的 SMS 和 MMS 服務。隨著帶有 QWERTY 鍵盤手機的增多，以及智能手機和功能手機對電子郵件和即時通訊功能支持的改進，都將促使手機電子郵件和手機即時通訊用量的增長。”
在美國市場和一些發展中國家，SMS 的使用相對較低，SMS 在用量和收入上都還有潛在的增長空間。Strategy Analytics 服務總監，David MacQueen 補充道：“運營商在 SMS 和 MMS 業務上面臨兩大競爭壓力：
1）運營商之間的競爭導致每條信息平均收入 (average revenues per message) 下降；
2）用戶對非運營商信息服務使用的增長，諸如電子郵件，移動即時通訊和在線社區等。運營商需采取積極應對措施，以維護其在移動信息市場上的現有地位，如推出“富通信套件(Rich Communications Suite)”；通過增加 Presence 功能并提升終端的可用性，將有助于運營商提升其信息服務的可用性和功能性。”
